به گزارش حق پرس، معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور اعلام کرد شهروندان میتوانند برای پیگیری درخواستهای مربوط به رفع فیلتر وبسایتها، رفع مسدودی خطوط تلفن، حسابهای بانکی و درگاههای پرداخت اینترنتی با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۰۱۰۱ تماس بگیرند.
بر اساس اعلام این معاونت، تمامی مراحل پیگیری درخواستهای مرتبط با رفع محدودیتهای اعمالشده بر برخی خدمات اینترنتی و بانکی از طریق این مرکز تماس انجام خواهد شد.
معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور تأکید کرده است رسیدگی به درخواستهای مربوط به حسابهای بانکی تنها شامل حسابهایی میشود که با دستور معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور مسدود شده باشند.
بر این اساس، متقاضیان پیش از ثبت درخواست و ارائه اطلاعات حساب بانکی خود، باید از مشمول بودن پرونده در چارچوب تعیینشده اطمینان حاصل کنند.
مطابق اعلام دادستانی کل کشور، مالکان وبسایتها و کسبوکارهای اینترنتی که با محدودیت یا فیلترینگ مواجه شدهاند، میتوانند از طریق شماره اعلامشده نسبت به پیگیری وضعیت پرونده خود اقدام کنند.
همچنین امکان پیگیری درخواستهای مربوط به رفع انسداد خطوط تلفن و درگاههای اینترنتی نیز از طریق همین سامانه ارتباطی فراهم شده است.
راهاندازی این مرکز تماس با هدف تسهیل ارتباط شهروندان و کاهش مراجعات حضوری انجام شده و تمامی مراحل مربوط به ثبت درخواست، پیگیری وضعیت پرونده و دریافت راهنماییهای لازم از طریق شماره ۰۲۱۹۱۳۰۰۱۰۱ قابل انجام خواهد بود.
